プライバシー・ポリシー
株式会社医療研究所（以下「当社」といいます。）では、お客様のプライバシーを尊重すべき大切なものとして認識しており、個人情報の取扱いに関して以下のような「プライバシー・ポリシー」を決め、それに従って行動しています。このポリシーは、お客様がウェブサイト、電子メール、電話やFAX、その他の通信手段を使って、当社に対して開示したすべての個人情報に適用されます。そして、お客様が当社のサービスを利用される際に収集された個人情報は、「プライバシー・ポリシー」に従って管理されます。さらに、個人を特定するものではありませんが、ご購入前のお問合せやテクニカルサポートの際に提供いただくお客様の業務情報（資料、ファイル）に関しても、この「プライバシー・ポリシー」に従って管理されます。
2024年4月1日 改定
1.個人情報の収集・利用
個人情報は、商品に関するお問合せ、商品の注文、ユーザ登録、製品のダウンロード、体験版のダウンロード、テクニカルサポートを受ける際に求められ、当社の正当な事業の範囲内で適法かつ公正な手段により行います。
また、お客様がどのように当社のウェブサイトをアクセスしているかについての情報は、自動的に収集されます。この情報には、ブラウザの種類、ドメイン名、IPアドレス、アクセス情報、および参照されたページなどが含まれますが、お客様個人を特定する情報は含まれません。この統計情報は当社によってのみ使用されます。
法令（個人情報保護法を含みます。以下同じ。）上の例外に該当する場合を除き、特定された利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を取り扱います。
2.個人情報の利用目的
当社は、法令上の例外に該当する場合を除き、お客様から取得した個人情報を次の目的の達成に必要な範囲内でのみ利用いたします。
・商品の販売および提供
・商品の販売および提供に必要な外部委託先への情報提供
・商品、ご優待等に関するご案内
・各種お問合せ、資料の請求等に関するご連絡等
・市場調査、需要予測その他経営上必要な分析を行うための基礎データの収集
・緊急時におけるご連絡等
・その他上記各種業務に付随する業務の実施
3.個人情報の保護・管理
当社は、個人情報の取扱いに関する管理責任者を置き、適切かつ厳重な管理を行うとともに、外部への不正流出、紛失、破壊、改ざんを防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施いたします。また、個人情報に係るデータベース等へのアクセス権を有する者を限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理いたします。
4.漏えい等の報告等
当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損その他の個人情報の安全の確保に係る事態であって個人の権利利益を害するおそれが大きいものとして法令で定めるものが生じたときは、法令で定めるところにより、当該事態が生じた旨を個人情報保護委員会に報告いたします。ただし、当社が、他の個人情報取扱事業者又は行政機関等から当該個人情報の取扱いの全部又は一部の委託を受けた場合であって、法令の定めるところにより、当該自体が生じた旨を当該他の個人情報取扱事業者又は行政機関等に通知したときは除きます。
また、漏えい等が発生した場合には、当社は、お客様に対し、法令で定めるところにより、当該事態が生じた旨を通知いたします。ただし、上記他の個人情報取扱事業者又は行政機関等への通知を行った場合またはお客様への通知が困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、除きます。
5.個人情報の第三者提供
当社の取得した個人情報については以下の範囲において第三者と共同利用することがあります。
■利用目的
・お客様、お取引様等からのお問い合わせ・ご依頼への対応
・当社の取り扱う商品のご案内のため
・当社が主催、協賛するセミナー、展示会等へのご案内
■共同利用する個人情報の項目
・会社・医療機関名、氏名、住所、部署名、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス等の連絡先情報、お問い合わせ内容、製品・サービス購入履歴・イベント参加履歴
■利用の管理責任者
・株式会社医療研究所
お客様ご自身の同意なしに、お客様の個人情報を業務委託先以外の第三者に提供することはありません。
ただし、下記の項目に該当する場合は、お客様のご同意なく、個人情報の第三者提供を行うことがあります。
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき（お客様が、当社や他のお客様などに不利益を及ぼす行為をしたことが判明したために、警察その他関係諸機関への連絡を行う場合等を想定しています）
・法令により開示を求められた場合
・その他法令上、お客様ご自身のご同意なしにお客様の個人情報を第三者に提供することが許される場合
6.個人情報の開示
当社は、お客様またはその代理人から、当該お客様ご本人の個人情報の開示のご請求があったときは、次の各号に定める場合を除き、合理的な期間および範囲で対応いたします。
・お客様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・法令に違反することとなる場合
なお、上記請求につきましては、お客様ご自身であることまたはお客様の代理であることを示す正当な根拠のご提出が必要となりますので、ご了承ください。
7.個人情報の訂正、追加または削除
お客様またはその代理人は、当該お客様ご本人の個人情報の内容が事実でない場合には、当該個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求できます。当社は、当該請求を受けた場合には、法令上の例外に該当する場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該個人情報の内容の訂正等を行うこととします。訂正等を行ったとき、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対し、遅滞なく、その旨（訂正等を行ったときは、その内容を含みます。）を通知します。
8.個人情報の利用停止等
お客様またはその代理人は、当社に対し、当該お客様ご本人の個人情報が目的外もしくは不適正に利用されているとき、または不適正に取得されたものであるときは、当該個人情報の利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を請求できます。また、第5項に違反して第三者提供されている場合には、第三者提供の停止を請求できるほか、当社において個人情報を利用する必要がなくなった場合、情報漏えいリスクが生じた場合その他当社における個人情報の取扱いによりお客様の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合には、当該個人情報の利用停止等または第三者への提供の停止を請求できます。これらの請求に対し、当社は、法令に定める範囲内において、適切に対応します。
9.クッキー（Cookie）の使用について
クッキーは、インターネットの効果的な運用のために、ウェブサーバがお客様のブラウザに送信してお客様のコンピュータに記録し、かつお客様が当ホームページにアクセスする際にウェブサーバが参照することがある小規模の情報ですが、当社は、お客様個々のニーズに合わせてウェブサイトをカスタマイズしたり、ウェブサイトの内容やご提供する商品をお客様がよりご満足いただけるよう改良したりするため、クッキーを使用することがあります。
お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。ただし、その場合は、パーソナライズ機能などが使えないなど制約が生じることがあります。
10.継続的改善・改定について
当社は、本プライバシー・ポリシーおよび個人情報等の取り扱いを継続的に改善するよう努めます。また、当社では、より良い個人情報保護を実現するために、また、法令、政省令、およびその他の規範の制改定に伴い、本プライバシー・ポリシーを改定することがございます。本プライバシー・ポリシーを改定した場合は、当ウェブサイトに改定内容を公表することによりお客様にご連絡いたします。本プライバシー・ポリシーを改定の効力は、当ウェブサイト上での公開をもって生じるものとします。
11.問い合わせ窓口
「6.個人情報の開示」「7.個人情報の訂正、追加または削除」または「8.個人情報の利用停止等」の請求、その他、当社の個人情報等の取り扱いに関するご質問等につきましては、以下にお問い合わせください。
株式会社医療研究所
TEL:090-1361-4251
Eメール：contact@medical-laboratory.co.jp
受付時間：平日9時00分～18時00分